企業が商品やサービスを売る際には、価格設定を行い、随時見直しを図っていく必要があります。その価格設定には、市場における価格調査が欠かせません。
今回は、価格調査はどのように進めていくものなのか、やり方や分析方法、一連の流れや注意点、便利なツールについて解説します。
まずは価格調査の意味を確認していきましょう。
価格調査とは、自社の商品やサービスの価格設定(プライシング)のために、最適な価格を知るために行う市場調査の一種です。主に消費者に対するアンケート、インターネット上の競合他社の価格情報収集、自社の過去購買データ分析、といった方法で調査を行います。それらの調査結果をもとに、どのくらいの価格が適切かを検討します。
価格調査は、プライシングにおいて重要です。市場価格と自社の想定価格のギャップを埋めることで、投入先の市場で適切に他社と競合することができます。価格調査を行わずに自社の想定のみでプライシングを行ってしまうと、大きな損失につながってしまう恐れもあります。
価格調査は一般的に、次の分析方法で実施されます。
PSMは「Price Sensitivity Meter(価格感度測定)」の略称で、価格の感覚的な捉え方を分析する方法です。
アンケートでは「購入してもいいけれど、少し高いと感じる価格は?」「安くてお得だと感じる価格は?」といった設問を用意します。この回答結果を踏まえて、上限価格、下限価格、妥協価格、理想価格はいくらなのかを分析し、適切な価格を決定します。
CVMは「Contingent Valuation Method(仮想評価法)」の略称で、仮想の価格を段階的に示すことで、購入意向の変化を分析する手法です。
アンケートの設問では「この商品が3,000円だったら購入しますか?」などと問い、「はい」と答えた人に「では3,500円では購入しますか?」と続けて質問し、どのラインで購入したくないと思うのかを調査します。
コンジョイントには「連合した」などの意味があり、商品には価格のほか、機能やデザイン、ブランドなどの要素がいくつも存在します。この手法ではそれぞれの要素の評価に応じて購入意向がどう変化するのかを確認します。
アンケートの設問では、商品の機能やデザインを変えたバリエーションをいくつか用意し、それぞれについて要素別に点数を付けてもらう、といった形式です。
ポケットには口座という意味があり、企業の口座に実際に入ってくる手取り価格をポケットプイライスと呼びます。
この手法は商品の製造・流通工程における内部コストを把握し、実態を自社データから把握するものです。これにより、ポケットプライスを改善して、収益をより多く獲得するための方策を分析します。
価格弾力性とは、商品の価格が変動することにより、需要と供給の変化する度合いを指します。例えば、10%値下げするとどのくらい需要が上下するのかを調べます。アンケート調査や市場実験などを通じてデータを集めて分析します。
価格調査の一般的な流れをご紹介します。
これからプライシングを行う商品・サービスの目標と共に、ターゲットを明確にします。目標は、自社にとってその商品などをどのような立ち位置にしたいのか、例えば大々的に売り出したいのか、新規製品なので様子を見たいのかなどさまざまです。ターゲットは商品などに適したユーザー像です。
商品の目標・ターゲットに応じて、分析手法を選択します。先に示した5つの分析手法のほか、さまざまな手法がありますので、最適な方法を選択しましょう。
選択した分析手法に応じて、消費者へのアンケート調査の回答やインターネットリサーチによる市場調査の結果など、得たい情報を踏まえて調査方法を選択します。
実際に調査を行った後、得られたデータをもとに集計・分析し、プライシングのための材料にするために整えます。誰が見てもわかるように可視化すると良いでしょう。
分析結果をもとに、自社内でのプライシング戦略といった意思決定を進めます。
価格調査を実施するにあたって、失敗を避けるためにも、次のことに注意して行うことをおすすめします。
分析手法は、先にお伝えしたように、商品目標やターゲットに応じて、最適なものを選ぶべきです。自社にとって最善の方法を選択した上で、予算を踏まえた取捨選択を行いましょう。
アンケート調査やインターネットリサーチなど手法によって異なりますが、多くの場合、専用ツールを利用することで効率化できます。例えばインターネットリサーチには、大量かつ迅速に価格情報を集められるWebスクレイピングツールを利用すれば、短時間で価格調査が可能になります。単純にツールを導入するだけでなく、そのツールを用いてどのようにアプローチするのかも検討しましょう。
分析手法がいずれの場合にも、競合他社の価格情報を定期的にリサーチして収集し、常に更新していくことは欠かせません。商品のプライシング時だけでなく、市場に売り出した後も継続して調査する仕組みづくりを行いましょう。
価格調査に役立つツールの一つの例として、キーウォーカーのWebスクレイピング&Webクローリングツール「ShtockData(シュトックデータ)」をご紹介します。
「ShtockData」は初期費用0円で利用を開始することができ、簡単に高精度なWebデータを収集できるWebスクレイピングツールです。
ShtockDataを用いることで、Webサイト上にあるあらゆる情報を簡単に取得できます。手動での調査よりも効率化でき、価格調査はもちろん、その他の競合調査をはじめとしたあらゆる情報収集に活用できます。また、誰もが使いやすい直感的なユーザーインターフェースと操作性により、Webスクレイピングを手軽に始められる点も特徴です。スタートアップから大手企業、行政機関、研究機関まで幅広く利用されているほか、日本人のサポートスタッフが丁寧にサポートするため、安心して利用ができます。
価格調査は、プライシングなどに必要不可欠な調査であり、最適な分析手法を用いて実施しましょう。特に、競合他社の価格調査は継続的に実施していくことが求められます。すぐに、誰でも、簡単に自動で価格情報を取得できるShtockDataをご検討ください。
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